Livro de Reclamações Online
Nota: É obrigatório, enquanto prestadores de serviços em linha, que contemplem um livro de reclamações disponível no vosso website. No entanto, para colocarem o livro de reclamações online é necessário registarem-se na Plataforma de Reclamações Eletrónico que implica a inserção do contribuinte da empresa.
No que respeita ao livro de reclamações devem seguir os seguintes passos: